Questa pagina spiega in modo semplice e trasparente le regole da conoscere quando fai acquisti sul nostro sito www.vestosostenibile.it. Ti consigliamo di leggerla con attenzione prima di confermare un ordine. Niente roba complicata, promesso.
Chi siamo
Il sito è gestito da: Vesto Sostenibile – un progetto per dare nuova vita a vestiti belli e sostenibili. Email: web@vestosostenibile.it P.IVA: 04568230967
Cosa facciamo
Vesto Sostenibile è un e-commerce che vende capi d’abbigliamento second-hand selezionati con cura per essere sostenibili, etici e stilosi. Acquistando da noi, fai bene a te e al pianeta. 🌍
Acquisti: come funziona
I prodotti si comprano direttamente online, dal sito.
Ogni capo ha una descrizione, foto e misure che ti aiutano a capire com’è fatto.
I prezzi sono in Euro, IVA inclusa (se applicabile).
I pezzi sono quasi tutti unici. Se ti piace, non pensarci troppo! 😉
Puoi fare un’offerta per proporre il tuo prezzo
Pagamenti accettati
Accettiamo pagamenti sicuri tramite:
Carte di credito/debito
PayPal
Bonifico
L’ordine si considera concluso quando ricevi la nostra email di conferma.
Spedizione e consegna
Spediamo solo in Italia (per ora).
I tempi di consegna di solito vanno da 3 a 7 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione ti vengono mostrate prima di completare l’ordine.
Riceverai un’email appena il pacco parte!
Posso restituire qualcosa?
Sì, hai 14 giorni da quando ricevi il pacco per ripensarci. Ecco come funziona:
Puoi restituire i capi solo dopo il nostro ok, contattaci!
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, a meno che il capo sia arrivato danneggiato o sbagliato (in quel caso ce ne occupiamo noi).
Garanzia
Tutti i prodotti sono controllati con cura prima di essere spediti. Se qualcosa arriva danneggiato o diverso da come te lo aspettavi, contattaci entro 2 giorni dalla consegna. Cercheremo una soluzione insieme (sostituzione, buono o rimborso). I capi second-hand potrebbero avere piccoli segni del tempo – fa parte del loro fascino 💚 – ma non spediamo mai roba rovinata: le condizioni sono sempre indicate accuratamente nella scheda prodotto.
I tuoi dati sono al sicuro
Trattiamo i tuoi dati personali in modo responsabile e secondo le leggi europee sul GDPR. Per tutti i dettagli, puoi leggere la nostra Privacy Policy.
Responsabilità
Facciamo del nostro meglio per darti un servizio chiaro, onesto e veloce. Non possiamo però assumerci responsabilità per ritardi causati da corrieri, eventi eccezionali o errori fuori dal nostro controllo.
Legge e tribunale
I presenti termini seguono le leggi italiane. Se dovesse esserci un problema che non riusciamo a risolvere insieme, ci si potrà rivolgere al tribunale della tua città (se sei un consumatore).
