Come funziona

Pagamento

Puoi scegliere come metodo di pagamento PayPal oppure Carta di Credito.

Per pagare con la carta scegli comunque l’opzione PayPal, sarà poi possibile procedere pagando con la carta di credito senza creare un account PayPal.

Gli ordini con pagamento PayPal o carta vengono cancellati se non saldati entro 60 minuti.

Richiesta di Fattura

Se necessiti della fattura inserisci la tua partita iva e il codice SDI nel campo note dell’ordine.

Spedizione

Gli ordini vengono evasi entro 5 giorni lavorativi salvo casi eccezionali e spediti con corriere Poste Italiane . Tutti gli ordini sono tracciabili sul sito delle Poste Italiane, il tracking number sarà disponibile nella tua area cliente quando il tuo ordine verrà processato.

I tempi di consegna possono variare, e non dipendono da noi: generalmente il pacco arriva a destinazione impiegando un massimo di 4 giorni, ma in media impiega 48 ore.

Il corriere non risponde di eventuali danneggiamenti, pertanto ci impegniamo al massimo per offrire imballaggi accurati.

Resi e Rimborsi

Tutti gli articoli sono descritti e fotografati accuratamente per garantire trasparenza sulle condizioni degli oggetti. Qualora il cliente rilevasse incongruenze o errori da parte della Cooperativa può contattarci all’indirizzo email: web@vestosolidale.it dettagliando il problema. 

Non inviare oggetti senza un previo accordo. Le spese di reso sono, salvo diversamente concordato, a carico del cliente.

Ritiro in sede gratuito

Gli oggetti proposti sul sito si trovano fisicamente nella sede di Via Parini 60 a Gorgonzola (MI). Solo su appuntamento è possibile il ritiro a mano, in orario 9-12 dal Lunedì al Giovedì.

Sostenibilità e inclusione

Tutto il materiale di imballaggio utilizzato è riciclato, si tratta di beni di recupero oppure di materiale donato.

Alla selezione, movimentazione, stoccaggio, inventario degli articoli contribuisce personale con fragilità sociale impegnato in percorsi lavorativi o di pubblica utilità.